Bệnh viện - Y tế là lĩnh vực thiên về yếu tố hợp lý và thường được biết đến với việc tạo dựng uy tín giữa đội ngũ y bác sĩ và trang thiết bị y tế hiện đại. Nhưng còn một cách đơn giản và không kém phần quan trọng để tạo dựng uy tín đó là xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu bệnh viện chuyên nghiệp. Hệ thống nhận diện chuyên nghiệp sẽ mang đến sự an tâm và tin tưởng cho người bệnh. Vậy thiết kế nhận diện thương hiệu bệnh viện thế nào để thông tin rõ ràng sẽ giúp người bệnh tìm kiếm thông tin dễ dàng hơn. Xem thêm: Nghiên cứu định tính và định lượng có ý nghĩa như thế nào trong doanh nghiệp? Vai trò của thiết kế nhận diện thương hiệu bệnh viện thế nào?Cho bệnh việnThể hiện tính chuyên nghiệp và độ tin cậy: Một hệ thống nhận diện thương hiệu hoàn chỉnh sẽ làm tăng tính chuyên nghiệp và trật tự của bệnh viện. Đảm bảo tính đồng nhất: Một thiết kế đồng nhất từ các biểu tượng cốt lõi như logo, tên thương hiệu, slogan cho đến các chi tiết nhỏ khác giúp thương hiệu bệnh viện được nhận diện rộng rãi hơn. Cho bệnh nhânThương hiệu bệnh viện dễ nhận biết: Với các dấu hiệu như màu sắc, hình ảnh, logo bệnh viện,… người bệnh có thể dễ dàng nhận biết các khu vực cụ thể của bệnh viện (tổng quát, tai mũi họng,…), dễ dàng tìm thấy khi cần thiết. Dễ dàng tra cứu, tìm kiếm thông tin: kiến thức phòng bệnh, bảng khám sức khỏe, hướng dẫn kê đơn ... Yêu cầu chính xác, thông tin logo thương hiệu rõ ràng, thuận tiện cho việc tìm kiếm thông tin của khách hàng. Mang lại sự an tâm và tin tưởng: Đối với bệnh viện chú ý đến những chi tiết nhỏ như đồ dùng cá nhân của bệnh nhân, thông tin bệnh viện, trình độ bác sĩ và các thông tin khác trên tờ hướng dẫn sử dụng đều rõ ràng trong nháy mắt, giúp bệnh nhân tin tưởng hơn. Bộ nhận diện thương hiệu bệnh viện bao gồm những gì?1. Tên thương hiệuĐặt tên thương hiệu bệnh viện phải khác biệt và truyền tải được tinh thần mà bệnh viện cần. 2. Thiết kế Logo cốt lõiKhẩu hiệu: Tạo một khẩu hiệu ấn tượng truyền tải thông điệp thương hiệu của bạn Logo: Tạo nên logo nhận diện thương hiệu 3. Hệ thống nhận dạng tĩnh cơ bản 3.1. Hệ thống dịch vụ bệnh nhânChỗ ở (gối, dép đi trong nhà, dép đi trong phòng tắm, cốc, cốc đong sữa / lọ thuốc, đế lót ly, thực đơn đồ ăn / thức uống, bảng nhắc nhở thời gian / liều lượng, hộp bảo quản khăn giấy, khăn lau vô trùng, hướng dẫn phòng điều trị, v.v.) Phòng tắm (áo choàng bệnh nhân, bàn chải đánh răng, bàn chải đánh răng, hộp giấy, khăn mặt, khăn tắm, túi đựng rác, túi đựng quần áo bẩn, túi đựng quần áo sạch) Sử dụng ngoại trú (bảng giá dịch vụ, bảng giá, phiếu hẹn, sổ khám sức khỏe, phiếu thông tin sức khỏe, phiếu đăng ký phòng dịch vụ nâng cao, phiếu khám kết quả cận lâm sàng, phiếu khám bệnh, phiếu chụp X-quang, phiếu chụp CT, phiếu nội soi, phiếu sinh thiết, Biểu mẫu trả kết quả chung, Đơn thuốc, Phong bì kết quả, Mẫu thông tin sức khỏe, Bảo lãnh trước và sau phẫu thuật) Phòng bệnh nội trú (phiếu điều trị nội trú, danh thiếp nhân viên, bệnh án, nhiệt kế, bảng đo huyết áp, kết quả chẩn đoán, phương án điều trị) Tài liệu quảng cáo / hướng dẫn (áp phích, biểu đồ phát triển của trẻ, tháp dinh dưỡng, bản trình bày bản đồ bệnh viện, hướng dẫn đỗ xe, v.v.) Kết quả khám / giám định / điều trị (giấy khai sinh, giấy chứng tử, giấy chứng nhận tỷ lệ thương tật, giấy chứng nhận pháp y) Các dịch vụ sau điều trị (giấy ra viện, giấy hẹn khám định kỳ, giấy tư vấn tái khám, thẻ VIP, voucher, sổ tiêm chủng ...) 3.2.Hệ thống tài liệu văn phòng và xúc tiến thương mạiTài liệu văn phòng (danh thiếp bác sĩ, danh thiếp bệnh viện, danh thiếp dịch vụ khách hàng và đường dây nóng, phong bì, tiêu đề thư, giấy fax, biên lai, powerpoint) Hệ thống xúc tiến thương mại (logo bệnh viện, banner, tờ rơi, tài liệu quảng cáo, trang web, fan page, email marketing, hồ sơ bệnh viện, quà tặng bệnh nhân ...) Xem thêm : Công ty nên tự thực hiện nghiên cứu thị trường hay thuê ngoài? Quy trình thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Quy trình thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu du lịch trọn gói tại Sao Kim trải qua 7 bước bài bản từ nghiên cứu thông tin đến tư vấn và thiết kế. Tất cả đều phải tuân thủ nghiêm ngặt về thời gian bàn giao, thiết kế chu đáo… nhằm mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng. Bước 1: Tìm thông tin Bước 2: Tư vấn chuyên sâu Bước 3: Dịch vụ được đề xuất Bước 4: Đặt tiêu chuẩn sáng tạo Bước 5: Trao đổi ý tưởng và thông tin Bước 6: Hoàn thiện ý tưởng Bước 7: Chuẩn hóa và bàn giao Tại sao chọn Venus?Kinh nghiệm thiết kế bộ nhận diện thương hiệu bệnh viện quy mô lớn: Với 10 năm kinh nghiệm tư vấn thiết kế thương hiệu, anh đã tham gia các dự án thiết kế bệnh viện quy mô lớn như Bệnh viện Bạch Mai, Đức Minh, Viện nghiên cứu bệnh đường ruột VGN Medical… Khả năng truyền miệng được khẳng định qua 3.000 khách hàng và 670 dự án lớn nhỏ, trong đó 90% khách hàng quay lại sau lần hợp tác đầu tiên. Luôn cung cấp cho khách hàng những ý tưởng sáng tạo và phù hợp nhất: Sao Kim luôn tự hào có một đội ngũ năng động, nhiệt huyết và ham học hỏi những điều mới mẻ. Tại Sao Kim, mỗi dự án sẽ được thiết kế với 5 họa sĩ và 1 giám đốc sáng tạo giám sát dự án để đảm bảo đưa ra giải pháp tốt nhất cho khách hàng. Tham khảo thêm:
Dự án thiết kế bộ nhận diện thương hiệu bệnh viện Shaojin đã được thực hiện thành công Khách hàng đánh giá như thế nào về Sao Kim? "90% khách hàng quay lại sau khi làm việc với Venus lần đầu tiên". Chúng tôi luôn nỗ lực mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng trước, trong và sau quá trình hợp tác. Hãy lắng nghe những câu chuyện được chia sẻ bởi những khách hàng thân thiết của Venus trong hơn 12 năm qua. Bà Hà Quế - Trợ lý Công ty TNHH Vigarlic: "Chúng tôi đã làm việc với Sao Kim và rất hài lòng về mẫu thiết kế cũng như cách làm việc của bạn. Đặc biệt là sự hỗ trợ nhiệt tình của bạn sau khi giải quyết xong hợp đồng với chúng tôi. Nếu vẫn còn nhu cầu, chúng tôi sẽ tìm bạn. Sẽ giới thiệu Sao Kim cho nhiều người khác". Cảm ơn các bạn rất nhiều. Chúc các bạn năm mới vui vẻ và thành công. " Xem thêm: 8 cách xây dựng thương hiệu hiệu quả tư vấn hoá doanh nghiệp Ông Đỗ Tô Hoài - TGĐ ITEKCO JSC: “Tôi may mắn được trở thành khách hàng của Venus và bản thân tôi cũng cảm thấy khó khăn, đặc biệt là với tư cách là một ấn phẩm truyền thông hay bản sắc công ty của tôi. Nhưng trong khi sử dụng các giải pháp mà Venus đề xuất, tôi rất quan tâm đến việc có thể nắm bắt ý tưởng và sự sáng tạo trong thiết kế và sự sáng tạo. Rất bất ngờ khi truyền tải một thông điệp mang tính thẩm mỹ cao. " Nếu bạn muốn nhận trọn bộ 145 Đồ án Thiết kế Bộ Nhận diện Thương hiệu Bệnh viện, vui lòng điền vào biểu mẫu bên dưới để được cập nhật đầy đủ! Ngoài ra, nếu cần tư vấn hay thiết kế bộ nhận diện thương hiệu bệnh viện, tất cả những gì bạn phải làm là gọi đến hotline và các chuyên viên của Sao Kim sẽ nhiệt tình tư vấn cho bạn. Bạn vừa xem: Thiết Kế Nhận Diện Thương Hiệu Bệnh Viện Thế Nào Là Đúng? Liên hệ: Survey True
0 Comments
6/30/2022 0 Comments Tài sản thương hiệu là gì ? Tại Sao Phải Bảo Vệ Tài Sản Thương Hiệu Đúng Cách Trong Thời Kỳ Đại Dịch?Mỗi thương hiệu là sự kết tinh những tinh hoa của sản phẩm doanh nghiệp. Giá trị thương hiệu là một trong những tài sản quý giá nhất mà doanh nghiệp có được.
Mặc dù không tồn tại ở dạng hữu hình, nhưng tài sản thương hiệu có tác động lớn đến sự thành công về mặt tài chính của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, để có thể xây dựng thành công giá trị thương hiệu cần rất nhiều thời gian, công sức và sự kiên nhẫn. Hãy cùng chúng tôi phân tích tai san thuong hieu la gi và tại sao việc bảo vệ tài sản thương hiệu lại quan trọng trong mùa đại dịch này. Xem thêm: Nghiên cứu định tính và định lượng có ý nghĩa như thế nào trong doanh nghiệp? 1. Tai san thuong hieu la gi?Tài sản thương hiệu, thường được gọi là tài sản thương hiệu, là một thuật ngữ tiếp thị được sử dụng để mô tả giá trị của một thương hiệu. Giá trị thương hiệu rất quan trọng đối với một doanh nghiệp Thương hiệu là đại diện cho doanh nghiệp và là nơi thể hiện rõ nét nhất những thành tựu mà doanh nghiệp đạt được. Bởi khi xây dựng thương hiệu đồng nghĩa với việc doanh nghiệp tạo dựng được chỗ đứng cho mình trong lòng khách hàng. Biết thương hiệu cũng là biết doanh nghiệp và công ty. Có thể nói, thương hiệu cũng là tài sản của công ty. Tài sản thương hiệu chính là thước đo của sự thành công. Giá trị thương hiệu là một khái niệm rất rộng. Giá trị thương hiệu bao gồm giá trị mà thương hiệu mang lại cho khách hàng và các bên liên quan như nhân viên, cổ đông, cộng đồng, v.v. Các yếu tố đóng góp vào giá trị thương hiệu bao gồm biểu trưng, khẩu hiệu và biểu tượng của công ty hoặc sản phẩm. … Những yếu tố này cũng là tài sản của công ty và góp phần vào sự thành công của mọi doanh nghiệp. Vì đây cũng là những yếu tố đánh động trực tiếp đến khách hàng. Những giá trị này phụ thuộc vào cảm nhận và trải nghiệm của khách hàng về thương hiệu. Nếu một thương hiệu mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng, khả năng nhận diện thương hiệu cao, chứng tỏ giá trị của thương hiệu đó là “tích cực”. Ngược lại, khi khách hàng bày tỏ sự thất vọng và trải nghiệm kém với các dịch vụ và sản phẩm của thương hiệu. Điều này có nghĩa là giá trị của thương hiệu là "âm". Tham khảo:
2. Tại sao giá trị thương hiệu lại quan trọng trong tiếp thị?Có tài sản thương hiệu là một yếu tố khác biệt của một thương hiệu với các đối thủ cạnh tranh. Do giá trị thương hiệu, các chiến dịch tiếp thị đã đạt được kết quả tốt hơn, làm tăng đáng kể mức độ nhận biết thương hiệu trong tâm trí khách hàng, từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Tài sản thương hiệu bền vững không chỉ có thể giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và hiệu quả bán hàng mà còn có thể giảm chi phí hoạt động. Chi phí tiếp thị cho các thương hiệu được công nhận chắc chắn sẽ thấp hơn vì lượng khách hàng mục tiêu hầu hết đã biết đến thương hiệu. Khách hàng có thể dễ dàng nhận biết thương hiệu của bạn chỉ bằng một cái nhìn thoáng qua thông qua logo, font chữ, màu sắc hay hình ảnh đại diện. Vì vậy, có một thiết kế logo chuyên nghiệp, ấn tượng là vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp và tài sản thương hiệu của bạn. Ngoài ra, việc có được tài sản thương hiệu bền vững sẽ mang lại cho thương hiệu nhiều lợi thế hơn trong việc phát triển và mở rộng sang các dòng sản phẩm và ngành dịch vụ mới. Từ đó, quyết định lựa chọn dòng sản phẩm mới được cân nhắc nhanh chóng hơn vì khách hàng đã có sự công nhận và tin tưởng vào thương hiệu của công ty. 3. Tài sản thương hiệu được hình thành như thế nào? Các yếu tố hình thành giá trị thương hiệu Tài sản thương hiệu được hình thành và phát triển từ quá trình cảm nhận thương hiệu của khách hàng. Quá trình này được hình thành một cách tự nhiên thông qua mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu. 3.1. nhận biết thương hiệu Bước đầu tiên trong quá trình xây dựng tài sản thương hiệu là xây dựng nhận thức về thương hiệu. Nhận biết thương hiệu là khi khách hàng “nhớ mặt thương hiệu” và gắn nó với một sản phẩm cụ thể. Các phương pháp thường được sử dụng để tăng độ nhận diện thương hiệu thường là quảng cáo kỹ thuật số, biển quảng cáo, quảng cáo ngoài trời… Nhìn chung, tất cả các kênh đều có thể được áp dụng, nhưng nội dung và thông điệp được xây dựng để tăng độ nhận biết thương hiệu (không phải bán hàng). Xem thêm: 8 cách xây dựng thương hiệu hiệu quả tư vấn hoá doanh nghiệp 3.2 Hiệp hội Thương hiệu Liên kết thương hiệu là bất cứ điều gì mà khách hàng liên kết ngay lập tức với thương hiệu của bạn. Đó có thể là logo, font chữ, màu sắc đặc trưng hay hình ảnh đại diện… khách hàng có thể dễ dàng nhận biết thương hiệu của bạn chỉ cần nhìn qua. Ví dụ, chúng ta có xu hướng liên tưởng màu đỏ với McDonald's và hạnh phúc với thương hiệu Coca-Cola. Quảng cáo, sự hiện diện trực tuyến và ngoại tuyến, và các tương tác trước khi bán, đang bán và sau bán hàng góp phần kết nối giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Tính nhất quán này rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, vì nó không chỉ dẫn đến doanh số bán hàng lặp lại mà còn giúp doanh nghiệp thực hiện tiếp thị truyền miệng hiệu quả. 3.3. Quality (Chất lượng) Một trong những điều kiện tiên quyết chính để xây dựng giá trị thương hiệu vững chắc là đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Khách hàng có xu hướng so sánh sản phẩm và dịch vụ giữa thương hiệu của bạn và các đối thủ cạnh tranh trên thị trường dựa trên các thông số định tính và định lượng nhất định. Vậy, khách hàng cảm nhận chất lượng thương hiệu như thế nào? 3.4. Mức độ trung thành với thương hiệu Sau một chuỗi trải nghiệm tốt, người dùng sẽ đi từ thích nhãn hiệu trở thành khách hàng trung thành của nhãn hiệu.Khách hàng trung thành không chỉ dẫn đến việc bán hàng lặp lại mà họ còn là nguồn tiếp thị truyền miệng tốt nhất cho một doanh nghiệp. 3.5. Trải nghiệm thương hiệu Trải nghiệm thương hiệu là tất cả mọi thứ mà một thương hiệu cung cấp cho khách hàng của mình. Nó bao gồm trải nghiệm trước khi bán, đang bán và sau bán hàng cũng như trải nghiệm mà sản phẩm cung cấp. Những khách hàng có trải nghiệm tốt về thương hiệu chắc chắn sẽ thích thương hiệu đó hơn các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp. 3.6. Sở thích về nhãn hiệu Sự ưa chuộng thương hiệu là một trong những chỉ số chính đánh giá sức mạnh thương hiệu trên thị trường. Một thương hiệu phổ biến có thể có lợi thế trong việc nâng giá sản phẩm cùng loại so với các đối thủ cạnh tranh. Xem thêm : Công ty nên tự thực hiện nghiên cứu thị trường hay thuê ngoài? 4. Doanh nghiệp mất gì khi phá hủy tài sản thương hiệu? Doanh nghiệp sẽ mất rất nhiều thứ nếu tài sản thương hiệu bị phá hủy Nếu không biết cách bảo vệ tài sản thương hiệu, doanh nghiệp sẽ gặp phải nhiều vấn đề: 4.1. Thu nhập giảm và mất cơ hội phát triển trong tương lai Như đã đề cập trước đó, chỉ có giá trị thương hiệu đủ mạnh mới có thể giúp tăng doanh thu, đạt lợi thế lớn hơn trong việc phát triển và mở rộng các dòng sản phẩm và ngành dịch vụ mới. Phá hủy giá trị tài sản thương hiệu, nơi mà các thương hiệu đã tự kìm hãm cơ hội khôi phục tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận sau đại dịch Covid-19 này. 4.2 Mất khả năng cạnh tranh trên thị trường Phá hủy tài sản thương hiệu đồng nghĩa với việc phá hủy lòng tin và sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu. Gián tiếp hạ thấp vị thế cạnh tranh của thương hiệu trên thị trường, đưa khách hàng đến với đối thủ cạnh tranh của bạn. Ngược lại, có tài sản thương hiệu mạnh có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp “hái ra tiền” và có nguồn doanh thu tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Tài sản thương hiệu bền vững giúp doanh nghiệp dễ dàng phát triển và mở rộng sản phẩm, dịch vụ đồng thời giảm chi phí tiếp thị do thương hiệu có khả năng nhận diện tốt với khách hàng. 4.3. Khách hàng quay lại và lựa chọn đối thủ cạnh tranh Người mua thường chọn những thương hiệu có tên tuổi trên thị trường. Điều này hoàn toàn có ý nghĩa, bởi để xây dựng thương hiệu, sản phẩm của một công ty cũng cần một công sức lâu dài. Những thương hiệu đang xây dựng đã qua kiểm định chất lượng của thị trường. Nhưng vấn đề là các thương hiệu nổi tiếng trên thị trường có xu hướng định giá cao hơn các sản phẩm cùng loại. Do đó, khách hàng có xu hướng lựa chọn những thương hiệu quen thuộc vì họ sẽ cảm thấy an toàn và thoải mái hơn. Giống như lẽ thường, mọi người thường chọn sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng hơn các sản phẩm từ các thương hiệu bị lãng quên. Vì vậy, nếu bạn phá hủy tài sản thương hiệu mà bạn đã xây dựng trong quá khứ, khách hàng chắc chắn sẽ quay lưng lại với bạn. 5. Các cách bảo vệ tài sản thương hiệu5.1. hướng tới chất lượng sản phẩm Điều kiện tiên quyết để có được tài sản thương hiệu có giá trị là tập trung vào việc cải thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Không có yếu tố này, tất cả các giá trị khác đều vô dụng. Khách hàng ngày nay có nhiều lựa chọn khác nhau và chắc chắn họ sẽ không sử dụng các sản phẩm và dịch vụ kém chất lượng. Thay vì liên tục tung ra vô số dòng sản phẩm mới, tốt hơn hết bạn nên luôn có 1 hoặc 2 sản phẩm cốt lõi làm lợi thế cạnh tranh. Tập trung vào việc cải thiện sản phẩm cốt lõi của bạn để bạn có thể xây dựng một tài sản kinh doanh vững chắc cho chính mình. 5.2. Duy trì tính nhất quán Giá trị thương hiệu là một tài sản vô hình. Xây dựng bản sắc thương hiệu và truyền đạt một thông điệp nhất quán là rất quan trọng để bảo vệ tài sản thương hiệu. Nó cho khách hàng thấy rằng thương hiệu của bạn nghiêm túc và cam kết cung cấp những gì họ thực sự cần. Trong các chiến dịch tiếp thị trên các kênh khác nhau, thông điệp truyền thông cần giống nhau. Cung cấp thông tin và văn bản mà khách hàng mục tiêu của bạn đã quen thuộc cũng giúp thương hiệu của bạn được yêu thích hơn. Vì vậy, mỗi doanh nghiệp phải thiết kế bộ nhận diện thương hiệu đồng bộ và nhất quán, từ bộ nhận diện thương hiệu cốt lõi (Logo, Slogan) đến kênh offline (logo văn phòng, ấn phẩm marketing, bao bì…) và kênh trực tuyến (website, fan page ,. ..). chúng tôi cung cấp cho bạn đầy đủ các giải pháp để phát triển đồng bộ bộ nhận diện thương hiệu: Dịch vụ thiết kế hình ảnh thương hiệu công ty Dịch vụ thiết kế hình ảnh văn phòng Dịch vụ thiết kế bao bì sản phẩm Dịch vụ thiết kế trang web … Đầu tư vào thiết kế nhận diện ở thời điểm này là giải pháp đúng đắn để bảo vệ và duy trì tài sản thương hiệu. Trong thời gian này, việc chú trọng bảo vệ tài sản thương hiệu sẽ giúp các doanh nghiệp phục hồi và phát triển nhanh chóng sau khi đại dịch Covid-19 kết thúc. Tính nhất quán giúp thương hiệu xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng 5.3. Trung thành với các giá trị cốt lõi Xây dựng khách hàng trung thành là một chiến lược thông minh để bổ sung tài sản thương hiệu của bạn. Thương hiệu Apple là một ví dụ trực quan về việc có những khách hàng trung thành với thương hiệu. Khi khách hàng muốn mua một chiếc máy tính xách tay, họ có thể chọn một loạt các thương hiệu khác nhau như Apple, HP, Dell, Acer,… nhưng khi giá trị thương hiệu của Apple rất cao, khách hàng sẽ chọn Apple. Khi khách hàng không biết gì về một thương hiệu, mức độ ưu tiên và ưa thích của họ đối với sản phẩm đó sẽ cực kỳ thấp. Do đó, xác suất họ mua sản phẩm sẽ thấp. Giá trị thương hiệu cao sẽ làm cho thương hiệu ít bị tấn công và ảnh hưởng từ các hoạt động cạnh tranh trên thị trường. Khi có nhiều sản phẩm dưới cùng một thương hiệu như vậy, khách hàng cũng thích và ưu tiên lựa chọn tất cả các sản phẩm thuộc thương hiệu đó. Bạn nên xem xét các chiến lược mang lại giá trị thực sự cho khách hàng, khiến họ yêu thích và tin tưởng thương hiệu của bạn, đồng thời luôn chọn sản phẩm của bạn hơn đối thủ cạnh tranh. 5.4. Giữ liên lạc với khách hàng Các doanh nghiệp không được ngắt kết nối với khách hàng, ngay cả trong mùa Covid-19, điều này bị hạn chế về nhiều mặt. Việc ngừng truyền thông thương hiệu làm giảm cơ hội tạo ra tác động trong tâm trí khách hàng, và một thương hiệu bị lãng quên là một thương hiệu “chết”. Cho dù thị trường có biến động như thế nào, thường xuyên tiếp xúc với khách hàng là cách để tăng thị phần. Tại Việt Nam, một số doanh nghiệp lớn triển khai truyền thông thương hiệu thông qua các hoạt động CSR (Trách nhiệm xã hội). Nếu Coca-Cola gián tiếp "quảng cáo" bằng cách quyên góp 7 tỷ cho Hội Chữ Thập Đỏ Việt Nam thì tập đoàn thời trang xa xỉ LVMH lại biến xưởng sản xuất nước hoa thành xưởng sản xuất nước rửa tay nhưng cũng không quên đựng trong những lọ mỹ phẩm đẹp và đắt tiền của Dior, Givenchy. và logo Guerlain. Đó là điểm tiếp xúc đắt giá với thông điệp cộng đồng nhân văn, nhưng đừng quên gõ cửa trái tim khách hàng. Mỗi lần nhìn thấy một chai nước rửa tay đều gắn liền với trải nghiệm rửa tay sang trọng và hứa hẹn một tương lai sẽ biến những người dùng nước rửa tay thời Covid-19 thành những người ủng hộ thương hiệu và xa hơn nữa là quyền sở hữu sản phẩm. Sản phẩm LVMH. Trong đại dịch Covid-19, kênh hiệu quả nhất để kết nối với khách hàng là trực tuyến. Trước khi bắt đầu bất kỳ chiến dịch truyền thông trực tuyến nào, doanh nghiệp cần có ID thương hiệu kỹ thuật số (digital brand). Đây là nền tảng vững chắc hỗ trợ các công ty nâng cao hình ảnh thương hiệu và không ngừng kết nối với khách hàng để “nhắc nhớ” thương hiệu. Để thương hiệu phát triển bền vững, cần có sự kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng. Đừng đánh mất những kết nối mà bạn đã tạo dựng và gắn bó trong tâm trí khách hàng trong quá khứ. Không ai biết khi nào cuộc khủng hoảng hiện tại sẽ kết thúc hoặc khi nào cuộc khủng hoảng mới xuất hiện, nhưng trước tiên, bạn phải đảm bảo rằng bạn không tự hủy hoại tài sản thương hiệu mà bạn đã xây dựng để tiết kiệm chi phí. 5.5. Xây dựng mối quan hệ sâu sắc với khách hàng Xây dựng mối quan hệ khách hàng sâu sắc là điều mạnh mẽ nhất và khó đạt được nhất. Điều này đề cập đến việc xây dựng các mối quan hệ khách hàng sâu sắc hơn. Làm được điều này đồng nghĩa với việc khách hàng hình thành mối liên kết tâm lý sâu sắc với thương hiệu. Họ mua hàng nhiều lần và cảm thấy gắn bó với một thương hiệu hoặc sản phẩm. Nếu thương hiệu đã phát triển mối quan hệ sâu sắc với khách hàng, họ có thể tích cực tham gia với tư cách là đại sứ thương hiệu, truyền miệng cho mọi người xung quanh. Tóm tắt Giá trị Thương hiệuDưới đây là những điều bạn cần biết về giá trị thương hiệu - một tài sản vô hình cần nhiều thời gian và công sức về lâu dài, nhưng rất “xứng đáng” nếu được đầu tư tốt. Trong thời điểm dịch bệnh, nhu cầu thị trường và hành vi của khách hàng thay đổi mạnh mẽ, các công ty cần hoạch định mục tiêu rõ ràng và phương hướng thực hiện cụ thể để nâng cao giá trị tài sản, thương hiệu, hoặc ít nhất là duy trì những gì đã đạt được. Giống như bất kỳ doanh nghiệp nào, Venus đang xây dựng giá trị thương hiệu ngày này qua ngày khác, và chúng tôi hiểu đây là một quá trình gian khổ và đầy thử thách, đặc biệt là khi nó bị ảnh hưởng bởi đại dịch. Vì vậy, chúng tôi luôn sẵn sàng làm bạn, chia sẻ và đồng hành cùng sự nghiệp của bạn trên con đường này. Hy vọng bài viết về chủ đề Tài sản thương hiệu là gì ? Tại Sao Phải Bảo Vệ Tài Sản Thương Hiệu Đúng Cách Trong Thời Kỳ Đại Dịch? trên đây đã mang lại kiến thức hữu ích dành cho các bạn! Liên hệ: Survey True Bất kể doanh nghiệp của bạn hoạt động trong lĩnh vực nào, sự hiện diện trực tuyến chuyên nghiệp là điều cần thiết để nâng cao danh tiếng doanh nghiệp và doanh thu kinh doanh của bạn. Hãy tưởng tượng bạn có thể tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng thông qua một liên kết duy nhất trên Internet. Vậy xay dung nhan dien thuong hieu tren internet cho doanh nghiep nhu the nao?. Mời bạn cùng theo dõi.
Xem thêm : Nghiên cứu thị trường 1. Xay dung nhan dien thuong hieu tren internet cho doanh nghiep nhu the nao? Bạn có thể sử dụng nhiều kênh trực tuyến để truyền thông nhận diện thương hiệu của mình, chẳng hạn như trang web, mạng xã hội, diễn đàn, báo mạng. Bất kể bạn xuất hiện trên kênh nào, hãy giao tiếp như một câu chuyện và truyền tải một ý tưởng chính trên con đường truyền cảm hứng cho câu chuyện kinh doanh, phong cách và giá trị thương hiệu của bạn. Điều này sẽ giúp khách hàng tạo ấn tượng tích cực về doanh nghiệp của bạn nhanh hơn. 2. Đầu tư vào nội dung Đầu tư nhiều thời gian và công sức nhất có thể vào cấu trúc nội dung của trang web và các kênh truyền thông xã hội của bạn. Ví dụ, trong một trang web, các menu nên được sắp xếp như thế nào và cần bao nhiêu trang con. Trang web được cấu trúc khoa học, logic, rõ ràng, dễ tìm kiếm giúp người truy cập nhận được nhiều thông tin nhất có thể. Nếu bạn không chắc chắn về cách trình bày trang web của mình, bạn có thể nhờ một công ty thiết kế web giúp bạn, nhưng hãy luôn chắc chắn những gì bạn muốn truyền tải thông qua trang web của mình. 3. Chọn những đơn vị thiết kế có hình ảnh thương hiệu trực tuyến đẹp Bạn đừng bao giờ chọn đơn vị thiết kế web mà không có sự đầu tư về mặt hình ảnh cho website và các kênh truyền thông trực tuyến của mình. Bạn có tìm thấy thông tin hữu ích trên trang web của họ không? Hình ảnh trang web của họ có hấp dẫn và sống động không? Họ có đang tương tác với bạn trên Facebook không? Nếu họ có một sự hiện diện trực tuyến thuyết phục, đó cũng chính là lời hứa về chất lượng của một trang web mà họ tạo ra cho bạn. 4. Cung cấp các tài nguyên mà khách hàng quan tâmLý do khách hàng muốn ở lại trang web của bạn lâu hơn là vì bạn cung cấp cho họ thông tin mà họ quan tâm. Suy nghĩ về những gì khách hàng của bạn sẽ muốn đọc. Ví dụ, nếu bạn bán sữa trẻ em. Cung cấp thông tin cho khách hàng về dịch vụ chăm sóc trẻ em; nếu bạn kinh doanh du lịch, hãy viết một bài báo để chia sẻ kinh nghiệm du lịch của bạn… 5. Khả năng kết nối và tương tácMột trang web là vô nghĩa nếu nó không tạo ra kết nối giữa khách hàng và doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách liên kết trang web của mình với các tài khoản mạng xã hội, thông tin liên hệ và hộp trò chuyện tương tác trực tuyến. Khả năng tương tác là yếu tố quyết định xem bạn có thể thu được lợi ích thương mại từ trang web của mình hay không. Đảm bảo rằng bất kể khách hàng của bạn liên hệ với bạn qua kênh nào, họ sẽ tìm thấy các liên kết đến các kênh khác ở đó. Xem thêm : Công ty nên tự thực hiện nghiên cứu thị trường hay thuê ngoài? 6. Chú ý đến phiên bản di độngNội dung trang web của bạn cũng nên hiển thị tốt trên thiết bị di động, không chỉ do số lượng người dùng điện thoại thông minh tăng lên mà còn giúp cải thiện thứ hạng SEO của trang web của bạn. Bởi vì bây giờ thuật toán của Google đã thay đổi để các trang web hiển thị tốt hơn trên thiết bị di động xếp hạng cao hơn trong các tìm kiếm. 7. Thường xuyên cập nhật thông tinTrả phí hàng năm cho một tên miền mà không cập nhật trang web của bạn sẽ rất lãng phí. Ngay từ khi bạn định xây dựng trang web của mình, hãy lên kế hoạch xuất bản nội dung thường xuyên, cho dù đó là cập nhật tin tức sự kiện, một dự án đang thực hiện hay tung ra một sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Điều này cho phép khách hàng của bạn và công chúng biết doanh nghiệp của bạn vẫn đang hoạt động như thế nào. Mong rằng qua bài viết này các bạn đã hiểu rõ hơn về xay dung nhan dien thuong hieu tren internet cho doanh nghiep nhu the nao. Để được các chuyên gia thiết kế thương hiệu tư vấn chuyên sâu hơn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại đây. Bạn vừa xem : Xây dựng nhãn diện thương hiệu trên Internet cho doanh nghiệp như thế nào? Liên hệ: Survey True 6/30/2022 0 Comments Luật Phương pháp lương 3P là gì?Trong bối cảnh hội nhập sâu rộng như hiện nay, các doanh nghiệp Việt Nam đã và sẽ phải vượt lên trước các công ty, tập đoàn nước ngoài trong cuộc chiến giành nhân viên giỏi. Tại sao các công ty nước ngoài thường thu hút và giữ chân những nhân viên ưu tú?
Câu trả lời nằm ở sự công bằng bên trong và bên ngoài của hệ thống lương thưởng — một công cụ chiến lược quan trọng Phương pháp lương 3P là gì để quản lý nguồn nhân lực. Xem thêm: Nghiên cứu định tính và định lượng có ý nghĩa như thế nào trong doanh nghiệp? Khái niệm lương 3P Lương 3P là cơ chế trả lương mới theo tiêu chuẩn hiện hành, trên cơ sở này, người quản lý nhân sự có thể bao quát được kết quả công việc của từng nhân viên trong công ty. Trả lương 3P là phương thức được nhiều công ty ở Việt Nam áp dụng. Mục tiêu của 3P là đảm bảo sự công bằng trong nội bộ và thị trường trong việc chi trả lương thưởng, từ đó đảm bảo khả năng thu hút, giữ chân và tạo động lực cho nhân viên. Phương pháp lương 3P là gì? 3P. Các thành phần của luật tiền lương Lương 3P là mô hình trả lương cho người lao động kết hợp trả lương dựa trên 3 yếu tố cơ bản: vị trí, năng lực cá nhân và thành tích công việc. - P1: Vị trí: Trả lương theo vị trí, tức là trả lương theo tầm quan trọng của vị trí, liên quan đến các yếu tố như cấp bậc và chức danh của người đó trong tổ chức. Như các vị trí giám đốc, quản đốc, nhân viên sản xuất trực tiếp. - P2: Personal ability (Người): Thù lao dựa trên năng lực cá nhân, tức là thù lao dựa trên khả năng hoàn thành cùng một công việc. Ví dụ: năng lực cấp đại học hoặc sau đại học, hoặc đáp ứng khung năng lực cụ thể của công ty. - P3: Hiệu suất: Lương thưởng dựa trên kết quả công việc, còn được gọi là bồi thường dựa trên hiệu suất, gắn liền với các chỉ số đo lường hiệu suất. Hiện nhiều công ty đang sử dụng công cụ đánh giá KPI để trả lương cho nhân viên theo kết quả công việc. Tham khảo thêm:
1. Đảm bảo sự công bằng trong doanh nghiệp Quy luật tiền lương 3P loại bỏ cảm xúc, thành kiến, cảm xúc và các yếu tố cá nhân. Từ đó, nhân viên cảm thấy nỗ lực của mình là xứng đáng, yên tâm làm việc và phấn đấu nâng cao hiệu suất. Ngoài ra, nó còn giúp loại bỏ những tác động tiêu cực của tuổi tác và kinh nghiệm, tạo ra một sân chơi mà bất kỳ ai ở bất kỳ độ tuổi và trình độ nào cũng phải luôn cố gắng để đạt hiệu quả cao hơn. Thứ hai, nó là đòn bẩy giúp mọi người phát triển và nâng cao năng lực tổ chức Theo cơ chế lương thưởng 3P, “hiệu suất” được trả theo kết quả và hiệu quả công việc. Điều này khuyến khích nhân viên tập trung vào chất lượng công việc của họ và giảm thiểu rủi ro, sản phẩm lỗi hoặc bất kỳ hoạt động nào gây thiệt hại cho doanh nghiệp; giúp tăng năng suất của tổ chức và đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đặt ra. Xem thêm : Công ty nên tự thực hiện nghiên cứu thị trường hay thuê ngoài? 3. Cân bằng khả năng cạnh tranh thị trường Khi nhiều công ty sử dụng hệ thống tiền lương 3P sẽ tạo ra xu hướng và tiêu chuẩn chung để tính lương công bằng, đảm bảo quyền lợi của người lao động, tương xứng với chi phí lao động mà người lao động phải trả và các thành viên chi tiêu trên cơ sở chung của nền kinh tế thị trường. Xem thêm: Quy Trình Viết Bài Chuẩn SEO Lên Top #10 Google Thứ tư, nó là cơ sở quan trọng để tuyển dụng và đào tạo “Con người” dựa trên đãi ngộ năng lực cá nhân, vì vậy mỗi công ty thường phải xây dựng khung năng lực tiêu chuẩn, hay còn gọi là tiêu chuẩn năng lực cho từng vị trí. Trên cơ sở này, các công ty sẽ biết mình cần ai trên thị trường lao động để có biện pháp tuyển dụng phù hợp. Ngoài ra, bằng cách xem kết quả công việc, nhà quản trị cũng có thể xác định nhân viên nào có kỹ năng đào tạo xuất sắc và chuyển sang công việc phù hợp. V. Cải thiện hệ thống đánh giá hiệu suất KPI Thông qua đánh giá hiệu suất, nó giúp công ty liên tục quan sát và cải thiện bộ KPI, không chỉ là cơ sở để trả lương cho nhân viên mà còn giúp quản lý nguồn nhân lực của công ty và thực hiện các mục tiêu chiến lược của công ty. Những công ty nào nên áp dụng luật lương 3P?Trên thực tế, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể áp dụng thành công hệ thống lương 3P, thậm chí còn gặp nhiều khó khăn, lúng túng và thiếu ổn định. Đối với những doanh nghiệp đã có hệ thống quản lý chuyên nghiệp, được tổ chức và điều hành bởi các nhà quản lý chuyên nghiệp, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên dựa trên dữ liệu thì 3P sẽ là một công cụ khá tốt. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp mới thành lập đang tuyển dụng, sắp xếp nhân sự sẽ rất thuận lợi và hiệu quả nếu mô hình trả lương 3P được đưa vào áp dụng ngay từ ban đầu. Đối với những công ty lớn đã hoạt động nhiều năm, việc áp dụng 3Ps để thay thế hệ thống lương thưởng cũ phải hết sức thận trọng, vì nó có thể dễ dàng đưa công ty vào “tình thế nguy hiểm”. Do các doanh nghiệp lớn thường có cơ cấu tổ chức phức tạp, nhiều phòng ban chức năng, nhiều chức danh, chức vụ, nhiều lao động nên thu nhập tăng đều hàng năm. năm. Tiền lương được tính toán và trả ở mức trung bình hoặc cao hơn mức thị trường để giữ người. Sau khi công ty đưa ra hệ thống Phương pháp lương 3P là gì, hệ thống thu nhập sẽ được đảo ngược, nếu số lượng nhân viên tăng lên thì họ sẽ vui mừng, và nếu số lượng nhân viên giảm đi thì họ sẽ hưởng ứng. Nghiêm trọng hơn sẽ xảy ra đình công, lãn công, từ chức, gây nguy hiểm cho doanh nghiệp. Bạn vừa xem : Luật Phương pháp lương 3P là gì? Liên hệ : Survey True
Kế hoạch marketing là gì? Các bước lập kế hoạch marketing
Một kế hoạch marketing hiệu quả sẽ giúp công ty hiểu rõ thị trường, khách hàng mục tiêu, đặc điểm tâm lý - hành vi của nhóm khách hàng đó, hiểu được tác động và hậu quả của các quyết định và kế hoạch marketing, từ đó có những hành động phù hợp. Xem Thêm Tại: Kế hoạch marketing là gì? Các bước lập kế hoạch marketing #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand
Giải pháp tự làm nghiên cứu thị trường tiết kiệm chi phí
Nghiên cứu thị trường là một phần tất yếu giúp doanh nghiệp đi đúng hướng trong thời đại ngày nay. Vì vậy, câu hỏi cần đặt ra không phải là liệu các công ty có nên tiến hành nghiên cứu thị trường hay không mà là cách tốt nhất để thực hiện điều đó. Xem Thêm Tại: Giải pháp tự làm nghiên cứu thị trường tiết kiệm chi phí #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand
Đo lường quy mô thị trường như thế nào?
Cho dù doanh nghiệp của bạn đang tham gia vào một thị trường mới, mở rộng hoặc tung ra một sản phẩm mới, điều quan trọng là phải hiểu quy mô của thị trường hoặc doanh thu mà nó có thể tạo ra trước khi tung ra bất kỳ sản phẩm mới nào, bất kỳ quyết định đầu tư nào. Không chỉ vậy, quy mô thị trường mà doanh nghiệp có thể tiếp cận hay cụ thể hơn là quy mô của phân khúc thị trường mà sản phẩm kinh doanh của bạn có thể thâm nhập là một yếu tố quyết định hơn cả. Xem Thêm Tại: Đo lường quy mô thị trường như thế nào? #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand
Đại dịch Covid-19 “tai nạn” hay “cơ hội – sự khởi đầu mới”
Diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Chủ doanh nghiệp và các nhà quản lý nhân sự ở các cấp ngay lập tức bị cuốn vào các giải pháp tình thế: làm thế nào để giảm thiểu chi phí, duy trì hoặc hạn chế sụt giảm doanh thu / lợi nhuận, giao tiếp như: cách phục vụ khách hàng, nhân viên ... Xem Thêm Tại: Đại dịch Covid-19 “tai nạn” hay “cơ hội – sự khởi đầu mới” #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand 6/10/2022 0 Comments Cơ hội thị trường là gì? Làm sao để nhận diện nắm bắt cơ hội thị trường trước đối thủ cạnh tranh
Cơ hội thị trường là gì? Làm sao để nhận diện, nắm bắt cơ hội thị trường trước đối thủ cạnh tranh
Phân tích cơ hội thị trường là quá trình đánh giá nghiên cứu thị trường có tiềm năng hay không và xác định các cơ hội kinh doanh cho một doanh nghiệp. Xem Thêm Tại: Cơ hội thị trường là gì? Làm sao để nhận diện, nắm bắt cơ hội thị trường trước đối thủ cạnh tranh #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand
Nghiên cứu thị trường ít tốn kém và hiệu quả cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Khi nói đến nghiên cứu thị trường, nhiều người nghĩ đó là một cuộc khảo sát và phỏng vấn khách hàng trên toàn quốc, tiêu tốn hàng tỷ rupiah và được thực hiện bởi các công ty có thương hiệu lớn như Unilever, Coca-Cola, Papua New Guinea, v.v. Xem Thêm Tại: Nghiên cứu thị trường ít tốn kém và hiệu quả cho doanh nghiệp vừa và nhỏ #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand
10 hiểu lầm phổ biến về nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là hoạt động cần thiết giúp doanh nghiệp tìm hiểu thị trường và khách hàng. Nó có thể giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả kinh doanh và phát hiện ra những cơ hội mới. Tuy nhiên có 1 số hiểu lầm phổ biến bạn cần biết. Vì vậy dưới đây là 10 hiểu lầm phổ biến về nghiên cứu thị trường giúp bạn hiểu rõ hơn. Xem Thêm Tại: 10 hiểu lầm phổ biến về nghiên cứu thị trường #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand
Những hiểu lầm phổ biến về nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là hoạt động cần thiết giúp doanh nghiệp hiểu rõ về khách hàng và sự cạnh tranh của thị trường. Nghiên cứu thị trường cũng có thể giúp doanh nghiệp hiểu được nhiều xu hướng ảnh hưởng đến doanh số và lợi nhuận. Để thực hiện nghiên cứu thị trường thành công, doanh nghiệp cần phải có chiến lược và kế hoạch chứ không thể thực hiện một cách tùy tiện. Dưới đây là 10 hiểu lầm phổ biến về nghiên cứu thị trường mà chúng ta dễ mắc phải. Cùng theo dõi nhé! Xem Thêm Tại: Những hiểu lầm phổ biến về nghiên cứu thị trường #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand
10 hiểu lầm phổ biến về nghiên cứu thị trường
Để đối phó với thị trường thay đổi nhanh chóng, nhiều công ty đôi khi cắt giảm hoặc bỏ qua các bước quan trọng trong giai đoạn nghiên cứu thị trường và đi thẳng vào thử nghiệm và đo lường. Điều này dẫn đến việc thực hiện nhiều ý tưởng hời hợt và thiếu căn cứ, gây lãng phí nguồn lực và thời gian sửa chữa nhiều hơn Xem Thêm Tại: 10 hiểu lầm phổ biến về nghiên cứu thị trường #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand
6 phương pháp nghiên cứu thị trường cơ bản
Có nhiều cách nghiên cứu thị trường và các công ty thường chọn một hoặc nhiều trong 5 phương pháp cơ bản sau: điều tra-khảo sát, phỏng vấn nhóm, phỏng vấn sâu, quan sát hành vi và trắc nghiệm. Các phương pháp nghiên cứu thị trường được các doanh nghiệp sử dụng dựa trên loại dữ liệu mà doanh nghiệp cần và số tiền họ sẵn sàng chi tiêu. Xem Thêm Tại: 6 phương pháp nghiên cứu thị trường cơ bản #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand Công ty nghiên cứu thị trường đã cho thấy vai trò quan trọng của nó trong hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, vẫn còn một câu hỏi: cách tốt nhất để có được thông tin nghiên cứu cần thiết là gì? Số lượng các công ty thực hiện chiến lược kinh doanh mà không tiến hành nghiên cứu thị trường đã giảm đi đáng kể. Lý do phổ biến nhất là các công ty này nói chung hoạt động kém hiệu quả hơn. Ngoài ra, các rào cản đối với việc thực hiện nghiên cứu thị trường đã được gỡ bỏ phần lớn. Câu hỏi cần đặt ra không phải là liệu các công ty có nên khảo sát khách hàng của họ về một sản phẩm sắp ra mắt hay một chiến dịch tiếp thị sắp tới hay không mà là cách tốt nhất để làm điều đó. Một công ty có nên thuê ngoài nghiên cứu thị trường hay xây dựng đội ngũ nghiên cứu thị trường nội bộ của riêng mình. Sự lựa chọn phụ thuộc vào các yếu tố như ngân sách, quy mô công ty và mục tiêu của công ty. Tuy nhiên, bất kể các yếu tố trên, ưu và nhược điểm chung của cả hai lựa chọn sẽ là điều bạn cần cân nhắc. Xem Thêm: Nghiên cứu thị trường ít tốn kém và hiệu quả cho doanh nghiệp vừa và nhỏ 1. Thực hiện nghiên cứu thị trường của riêng bạn 1.1. Thuận lợi 1.1.1. Tiết kiệm chi phí Đây là lợi ích cơ bản của việc nghiên cứu thị trường của riêng bạn mà hiệu quả về chi phí. Việc thuê đại lý nghiên cứu thị trường sẽ tăng rất nhiều chi phí, vì không chỉ có phí quản lý mà còn có lợi nhuận từ chi phí đại lý, thương hiệu, đại lý càng uy tín thì phí càng cao. Vì vậy, để tiết kiệm chi phí, doanh nghiệp có thể tận dụng các công cụ trực tuyến miễn phí, mạng xã hội, xây dựng nhóm khảo sát riêng để thu thập thông tin cần thiết. Với sự trợ giúp của công nghệ, việc tự nghiên cứu thị trường có thể giảm chi phí xuống mức tương đối thấp. 1.1.2. Bảo mật thông tin Khi làm việc với bên thứ ba, thông tin về sản phẩm mới hoặc các sự kiện sắp diễn ra sẽ ít bị rò rỉ hơn. Mặc dù rủi ro không quá lớn vì nó có thể được khắc phục bằng cách ràng buộc bởi các điều khoản trong hợp đồng mà hai bên đã ký kết. 1.1.3. Tham gia tích cực hơn vào nghiên cứu Tự nghiên cứu thị trường sẽ giúp dự án được triển khai nhất quán và nhanh chóng hơn. Các công ty có thể chủ động xây dựng kế hoạch cụ thể và nắm rõ chi phí thực hiện. Nghiên cứu không bị gián đoạn bởi các yếu tố như đàm phán giá cả, thủ tục giấy tờ cho mỗi lần hợp tác và chi tiết dự án như làm việc với một công ty nghiên cứu thị trường. Vì là “nội bộ” nên việc giao tiếp, hợp tác với các thành viên còn lại trong công ty cũng hoàn toàn dễ dàng, tiết kiệm thời gian. 1.2.Nhược điểm 1.2.1. Chất lượng của kết quả nghiên cứu Các doanh nghiệp nhỏ không có nguồn nhân lực chuyên nghiệp, kỹ năng đặt câu hỏi và kiến thức nghiên cứu thị trường khiến doanh nghiệp có nguy cơ nhận được các báo cáo nghiên cứu thị trường không chính xác mục tiêu. Vì vậy, nếu bề ngoài được thực hiện, không đầu tư có thể là một sự lãng phí cho doanh nghiệp. 1.2.2. Trung thực trong quá trình nghiên cứu Trước hết, khi tự mình nghiên cứu thị trường, phần khó nhất là quản lý nhóm của bạn để xem liệu bạn có thể thực sự tiếp cận được người trả lời cho cuộc khảo sát hay không, hoặc vì nhà quá bận nên việc này nên được thực hiện. Do đó, chi phí thuê thêm giám sát càng cao, chưa kể việc đi sâu, vùng xa để điều tra, mở rộng thị trường càng khó hơn. Thứ hai, để làm cho các đề xuất khảo sát dễ tiếp nhận đối với khách hàng, những món quà thường được tặng kèm để vừa tạo tiếng vang vừa giúp khách hàng ghi nhớ. Nhưng làm thế nào để đảm bảo những món quà đó đến tay khách hàng hoặc cuối cùng về túi của họ cũng là một thách thức. Nếu không kiểm soát được tính trung thực của nhân viên có thể dẫn đến lãng phí lớn, không chỉ với nguy cơ làm sai lệch kết quả nghiên cứu mà còn gây ra những hậu quả khó lường. Tìm Hiểu: 10 hiểu lầm phổ biến về nghiên cứu thị trường 1.2.3. Thiếu các công cụ phân tích tự động chuyên nghiệp Do không phải là công ty nghiên cứu thị trường được trang bị các công cụ phân tích chuyên nghiệp nên việc thu thập, tổng hợp phân tích thông tin còn mang tính thủ công, lãng phí thời gian và nhân lực. 2. Thuê một công ty nghiên cứu thị trường 2.1. Thuận lợi 2.1.1. Tính chuyên nghiệp cao Một công ty nghiên cứu thị trường buộc phải tập trung vào việc tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng về chuyên môn. Họ thường sử dụng các công cụ, kiến thức và kỹ năng nghiên cứu thị trường tiêu chuẩn để làm cho hoạt động nghiên cứu của họ hiệu quả hơn. 2.1.2. Nguồn nhân lực phong phú, bao gồm nhân viên và người trả lời Vì là người trong cuộc nên các công ty nghiên cứu thị trường sẽ kết nối với nhiều nhóm, giúp bạn dễ dàng tìm được đối tượng phù hợp với nhu cầu nghiên cứu của mình hơn. Với đội ngũ nhân viên quen thuộc với ngành, sẽ có cơ hội tiếp cận công nghệ của người trả lời dễ dàng hơn. 2.1.3. Khách quan hơn trong quá trình thu thập thông tin Nếu các cuộc khảo sát được thực hiện qua điện thoại hoặc mặt đối mặt, các đội nhà có xu hướng bảo vệ thương hiệu của họ trong tiềm thức khi người được hỏi đưa ra phản hồi tiêu cực. Ngoài ra, những người được hỏi cũng đưa ra phản hồi tích cực hơn khi nói chuyện trực tiếp với các thương hiệu so với các bên thứ ba độc lập. Điều này có thể dẫn đến kết quả nghiên cứu sai lệch, do đó, các cuộc điều tra nghiên cứu thị trường do bên thứ ba thực hiện sẽ khách quan và chính xác hơn. 2.2.Nhược điểm2.2.1. Chi phí cao khi thuê dịch vụ nghiên cứu thị trường Trong khi gia công phần mềm nghiên cứu thị trường mang lại nhiều lợi ích, mặt trái của thuê ngoài là chi phí. Vì thuê bên thứ 3 đồng nghĩa với việc gánh lãi và chi phí của công ty, khiến chi phí đội lên rất cao, thậm chí gấp 3-4 lần so với thực tế. 2.2.2. Khó khăn trong việc chọn đối tác Việc cân nhắc lựa chọn một công ty nghiên cứu thị trường để làm việc cũng có thể vô cùng khó khăn. Vì lý do bảo mật thông tin và độ chính xác của dữ liệu, doanh nghiệp cần cân nhắc lựa chọn đối tác uy tín, kinh nghiệm và chất lượng cao cho hoạt động nghiên cứu. Khoản đầu tư này có thể mang lại kết quả tốt. Ngoài ra, không phải tất cả các công ty đều giống nhau khi nói đến sự chính trực, nhưng sẽ đi đôi với danh tiếng của công ty, công ty càng có uy tín thì giá càng đắt. 3. Cả hai có thể kết hợp với nhau không? Kết hợp hai tùy chọn cũng là một ý kiến hay. Chúng ta có thể chia công việc thành nhiều phần như điều tra, nghiên cứu, doanh nghiệp có thể hỏi ý kiến, sau đó tự mình thực hiện. Nếu không đủ nhân viên, hãy thuê ngoài tìm kiếm người trả lời và sử dụng phần mềm quản lý khảo sát để theo dõi quá trình thu thập thông tin. Tiếp theo là xử lý dữ liệu và báo cáo có thể sử dụng công cụ. Nhưng các công ty cần phải rõ ràng về những công việc nào được giao và ai sẽ thực hiện chúng? Các kênh giao tiếp lẫn nhau là gì? và ai sẽ là người chịu trách nhiệm hoàn toàn về kết quả nghiên cứu. Nếu minh bạch và rõ ràng, mô hình kết hợp này sẽ là lý tưởng để giảm đáng kể chi phí và tăng hiệu quả. 4. Kết luận Nghiên cứu thị trường ngày càng trở thành một hoạt động không thể thiếu đối với mọi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ. Hiểu được hình ảnh của mình trong tâm trí khách hàng và vị thế hiện tại của mình so với các đối thủ là điều kiện tiên quyết để có thể phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh cao như hiện nay. Việc chọn thuê ngoài hoặc xây dựng nhóm nghiên cứu thị trường nội bộ phụ thuộc phần lớn vào mục tiêu kinh doanh, ngân sách và tần suất thực hiện nghiên cứu thị trường của bạn. Bạn vừa đọc: Công ty nên tự thực hiện nghiên cứu thị trường hay thuê ngoài? Mọi thông tin vui lòng liên hệ Survey True
Nghiên Cứu Hành Vi & Nhu Cầu Khách Hàng
Nghiên cứu hành vi & nhu cầu khách hàng giúp doanh nghiệp theo dõi những phản ứng của khách hàng khi nghe, nhìn, tiếp xúc, sử dụng các sản phẩm – dịch vụ và những phản ứng của họ đối với các hoạt động Truyền thông – Quảng cáo của mình. Xem Thêm Tại: Nghiên Cứu Hành Vi & Nhu Cầu Khách Hàng #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand
Dịch Vụ Nghiên Cứu Thị Trường Survey True
Xem Thêm Tại: Dịch Vụ Nghiên Cứu Thị Trường Survey True #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand 5/23/2022 0 Comments Untitled5/18/2022 0 Comments Công ty Cổ phần Mibrand Việt Nam
Công ty Cổ phần Mibrand Việt Nam
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI Xem Thêm Tại: https://ift.tt/7lxARDg #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand
Phương Pháp Đo Lường Khảo Sát Liên Tưởng Hình Ảnh Thương Hiệu
Chúng ta đã tìm hiểu Brand Perception là gì, nội dung đo lường Brand Perception và các phương pháp đo lường Brand Perception. Hôm nay chúng ta sẽ nói về kỹ thuật khảo sát và xử lý kết quả khảo sát Brand Perception (Tính Brand Profile Rating) Xem Thêm Tại: https://ift.tt/iZNTaH5 #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand
Như Thế Nào Là Nhận Thức Thương Hiệu (Brand Perception)
Một thương hiệu là một cái tên, một thuật ngữ, một thiết kế, ký hiệu hoặc bất cứ thứ gì khác để phân biệt công ty hoặc hàng hóa khác nhau. (theo hiệp hội Marketing Hoa Kỳ). Có thể hiểu thương hiệu là cảm nhận tổng thể về chất lượng sản phẩm, môi trường, uy tín và giá trị cốt lõi của một doanh nghiệp. Nó giúp tạo ra cảm xúc, sự liên tưởng về lợi ích cảm tính và lợi ích lý tính trong mắt người tiêu dùng về doanh nghiệp và các sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Lợi ích lý tính Lợi ích lý tính là những lợi ích mà khách hàng có thể đánh giá ngay lập tức bằng mắt nhìn, tai nghe trong quá trình sử dụng như là: Loại sản phẩm dịch vụ, Chất lượng tốt (Nhanh, an toàn , vật liệu bền), Độ dễ dàng sử dụng, Nhiều chức năng công nghệ, Tiết kiệm, Phù hợp với gia đình, Cải thiện sức khỏe…) Xem Thêm Tại: https://ift.tt/n1lOa3x #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand 5/15/2022 0 Comments Đo Lường Hiệu Quả Thương Hiệu
Đo Lường Hiệu Quả Thương Hiệu
Đo lường hiệu quả thương hiệu giúp đo lường và theo dõi các chỉ số quan trọng của thương hiệu, cũng như đánh giá hiệu quả các hoạt động Marketing Mix. Thương hiệu cần đo lường sức khỏe của mình trên thị trường, để có thể nhận diện được những cơ hội, rủi ro hoặc những lãng phí trong truyền thông và kịp thời đưa ra những kế hoạch phát triển thương hiệu hiệu quả. Xem Thêm Tại: https://ift.tt/ZxXgFY4 #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand 5/14/2022 0 Comments Nghiên Cứu Nội Tại Doanh Nghiệp
Nghiên Cứu Nội Tại Doanh Nghiệp
Nghiên cứu nội tại doanh nghiệp giúp đo lường sức mạnh nội tại bên trong của doanh nghiệp bao gồm đánh giá điểm mạnh / lợi thế cạnh tranh & điểm yếu, nguồn lực & năng lực về nhân sự, thương hiệu – marketing, quản trị và R&D. Đây là nhóm yếu tố quyết định khả năng hoạt động của doanh nghiệp, quyết định sự thành bại trên thị trường. Xem Thêm Tại: https://ift.tt/XyEFe1d #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand 5/14/2022 0 Comments Thấu Hiểu Bức Tranh Thị Trường
Thấu Hiểu Bức Tranh Thị Trường
Nghiên cứu Thấu hiểu bức tranh thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ bối cảnh & thực trạng về thị trường trong lĩnh vực mà doanh nghiệp đang kinh doanh từ quy mô, tiềm năng phát triển, xu hướng phát triển cho đến các đối thủ cạnh tranh cùng ngành. Xem Thêm Tại: https://ift.tt/RM4N29X #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand 5/13/2022 0 Comments Cải Tiến & Phát Triển Sản Phẩm
Cải Tiến & Phát Triển Sản Phẩm
Nghiên cứu Cải tiến & phát triển sản phẩm tập trung nghiên cứu tìm ra nhu cầu ẩn sâu (insight) của khách hàng về 1 sản phẩm / dịch vụ cụ thể, có thể được thực hiện từ khi chưa có bất cứ ý tưởng nào cho đến khi sản phẩm đã được ra mắt thị trường. Xem Thêm Tại: https://ift.tt/kf8iMBl #surveytrue, #surveytruecom, #nghien_cuu_thi_truong_surveytrue, #survey_true, #mibrand |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. ArchivesCategories |